クラスター分析とは
クラスター分析(cluster analysis)とは、データ間で類似する特徴をもつデータをまとめてグループ化する分析手法です。(データの中で似たものの集まりを見つける手法)
クラスター分析は、クラスタリング(clustering)とも呼ばれます。
クラスター分析を用いた応用事例
クラスター分析を用いることで、以下のようなマーケティング領域におけるターゲット戦略に応用可能です。
・顧客のセグメント化
・商品のレコメンド
・商品レビューから、商品に対する意見をグルーピングする
・Webサイトの履歴(閲覧履歴や検索履歴等)から顧客をグルーピングする
・ECサイトの購買履歴から顧客をグルーピングする
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